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格力和经销商合作的原则是忠诚、私服友善、合作、共同致富，但绝不允许一家经销商利润通吃的局面存在。现在我也在反省自己，客户是不是就像爬山，有时候我没有顾及大家是否疲惫，却一直望着更高的山峰，心里总想着跟大家一起往前走。

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因为他们的加入，私服我相信将会有效提升复星董事会的全球化和年轻化水平，以及知识结构的合理性。92年创业，客户能成为今天这样成就和体量的复星一员，25年前、乃至十年前，我都是万万想不到的……。